IPB
X   Központi üzenet
(Az üzenet 2 másodperc múlva bezáródik)

Üdvözöllek a Fórumban!

19 Oldal V  < 1 2 3 4 > »   
Reply to this topicStart new topic
> Mpl, MPL - A Magyar Posta futárszolgálata
AvonCargo
hozzászólás 2019-07-12 10:17
Létrehozva: #21


Új fórumozó


Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 1
Regisztrált: 2015-03-29 20:01
Azonosító: 2 163 293



IDÉZET(timcsike77_2008 @ 2019-07-01 22:23) *
Kérlek számolj, be hogy mit mondtak. Bár gyanítom , hogy a posta amire válaszol ( mert ugye 30 nap ) addigra megszokjuk az új rendszert. this.gif


Hasonlóan jártam én is. Az 1.245,-Ft-os csomagot 1.309,-Ft-ért tudtam csak feladni. Nem is a többlet volt sok hanem a sor mögöttem, mire mindenki végig lett kérdezve miért van eltérés a nyomtatott címirat között és a postai rendszer által számold díj között... Ma megint megyek. Kíváncsi leszek smile.gif
Go to the top of the page
 
+Quote Post
husi983
hozzászólás 2019-07-10 08:54
Létrehozva: #22


Új fórumozó


Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 2
Regisztrált: 2013-03-20 12:23
Azonosító: 2 025 475



Sziasztok. vaterafutar.hu oldalon, mpl lapon, saját eladott terméket betöltve Nagykanizsára szeretném küldeni, 26. számú MPL automatába. Nincs a listában! Van Kaposvár, Zalaegerszeg, Veszprém.... A térképes nézetben sincs ilyen automata. Megszűnt vagy mi lehet a baj?

Husi983

IDÉZET(husi983 @ 2019-07-10 09:38) *
Sziasztok. vaterafutar.hu oldalon, mpl lapon, saját eladott terméket betöltve Nagykanizsára szeretném küldeni, 26. számú MPL automatába. Nincs a listában! Van Kaposvár, Zalaegerszeg, Veszprém.... A térképes nézetben sincs ilyen automata. Megszűnt vagy mi lehet a baj?

Husi983


Saját magamnak válaszolok közszolgálati jelleggel! smile.gif

Telefonos ügyfélszolgálat tájékoztatott, hogy Nagykanizsán áthelyezés alatt van az automata. Így nincs benne a listában. Erről a honlapon sem adnak tájékoztatást, csak a call centerben....

Husi983
Go to the top of the page
 
+Quote Post
zejopy
hozzászólás 2019-07-09 13:40
Létrehozva: #23


Vigyázz! Veszélyes Vitrioltulajdonos!
*********

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 31 763
Regisztrált: 2008-03-25 15:08
Innen: Szüfrazsettkiképző Főállomás :)
Azonosító: 128 349



IDÉZET(radi8tor @ 2019-07-09 13:17) *
Köszönöm a javaslatot! Megoldódott! good2.gif

Szuper! smile.gif


--------------------
"Merj nyúlni olyan dolgokért, amit senki más nem lát."
(Ron Cristian)
Go to the top of the page
 
+Quote Post
radi8tor
hozzászólás 2019-07-09 12:17
Létrehozva: #24


Új fórumozó


Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 3
Regisztrált: 2016-04-29 18:46
Azonosító: 2 263 173



IDÉZET(zejopy @ 2019-07-09 10:11) *
Akkor írj az ÜSZ-nak, indokolt, egyedi esetben visszaállítják az opciót.


Köszönöm a javaslatot! Megoldódott! good2.gif

A hozzászólást -radi8tor- szerkesztette a következő időpontban: 2019-07-09 12:17
Go to the top of the page
 
+Quote Post
zejopy
hozzászólás 2019-07-09 09:11
Létrehozva: #25


Vigyázz! Veszélyes Vitrioltulajdonos!
*********

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 31 763
Regisztrált: 2008-03-25 15:08
Innen: Szüfrazsettkiképző Főállomás :)
Azonosító: 128 349



IDÉZET(radi8tor @ 2019-07-09 08:44) *
Ez jutott először nekem is eszembe, de mostanában mindhez tartozott csomagfeladás is szóval ez nem lehetséges.

Akkor írj az ÜSZ-nak, indokolt, egyedi esetben visszaállítják az opciót.


--------------------
"Merj nyúlni olyan dolgokért, amit senki más nem lát."
(Ron Cristian)
Go to the top of the page
 
+Quote Post
radi8tor
hozzászólás 2019-07-09 07:44
Létrehozva: #26


Új fórumozó


Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 3
Regisztrált: 2016-04-29 18:46
Azonosító: 2 263 173



IDÉZET(trendy17 @ 2019-07-09 05:10) *
Ha volt mostanában másik eladásod,ahol nem használtad el ezt a küldési lehetőséget,akkor arra kattintasz és átírod a másik vevő adataira.Jobb ötletem nincs.


Ez jutott először nekem is eszembe, de mostanában mindhez tartozott csomagfeladás is szóval ez nem lehetséges.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
zejopy
hozzászólás 2019-07-09 05:32
Létrehozva: #27


Vigyázz! Veszélyes Vitrioltulajdonos!
*********

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 31 763
Regisztrált: 2008-03-25 15:08
Innen: Szüfrazsettkiképző Főállomás :)
Azonosító: 128 349



IDÉZET(VateraBenz @ 2019-07-08 21:43) *
Mázli, mert én csak a csákányt tudtam volna ajánlani mosking.gif

Mondom, produktív.laugh.gif A csákány nem produktív, és persze nincs is nekem. Csak egy egészen kicsi kalapácsom, de lehet, hogy az is a suliban van.biggrin.gif


--------------------
"Merj nyúlni olyan dolgokért, amit senki más nem lát."
(Ron Cristian)
Go to the top of the page
 
+Quote Post
trendy17
hozzászólás 2019-07-09 04:10
Létrehozva: #28


Lelkes újonc
**

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 64
Regisztrált: 2008-12-14 08:24
Azonosító: 353 034



IDÉZET(radi8tor @ 2019-07-08 23:36) *
Sziasztok!

Elkészítettem a csomag címiratát, de a vevő másik címre kéri a terméket.
Hogyan tudok azonos feltételek mellett (leginkább ár) új címhez címiratot nyomtatni?

Köszi a választ előre is!

Ha volt mostanában másik eladásod,ahol nem használtad el ezt a küldési lehetőséget,akkor arra kattintasz és átírod a másik vevő adataira.Jobb ötletem nincs.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
radi8tor
hozzászólás 2019-07-08 22:36
Létrehozva: #29


Új fórumozó


Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 3
Regisztrált: 2016-04-29 18:46
Azonosító: 2 263 173



Sziasztok!

Elkészítettem a csomag címiratát, de a vevő másik címre kéri a terméket.
Hogyan tudok azonos feltételek mellett (leginkább ár) új címhez címiratot nyomtatni?

Köszi a választ előre is!
Go to the top of the page
 
+Quote Post
VateraBenz
hozzászólás 2019-07-08 20:43
Létrehozva: #30


Customer Service
*********

Csoport:
M O D E R Á T O R

Hozzászólások: 16 712
Regisztrált: 2009-09-04 14:11
Azonosító: 730 465



IDÉZET(zejopy @ 2019-07-08 19:26) *
Szóval megoldódott. 152.gif

Mázli, mert én csak a csákányt tudtam volna ajánlani mosking.gif


--------------------
Üdvözlettel:
a Vatera csapata
www.vatera.hu
Go to the top of the page
 
+Quote Post
zejopy
hozzászólás 2019-07-08 18:26
Létrehozva: #31


Vigyázz! Veszélyes Vitrioltulajdonos!
*********

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 31 763
Regisztrált: 2008-03-25 15:08
Innen: Szüfrazsettkiképző Főállomás :)
Azonosító: 128 349



Kedves Benz!

Szerettem volna MPL futárt rendelni csomagautomatába. Bepötyögtem mindent, aztán az automatáknál Debrecen környékieket ajánlott fel a rendszer, mert a vevő címe azon a tájékon van. Ő viszont budapesti automatába kérte. Sebaj, kikerestem a térképen, bejelöltem, hurrá. Erre hibajelzésként kiírta a rendszer, hogy nem töltöttem be az aukciót - nem a fenét nem, eleve abból indultam ki. Mivel alkalmazkodó és problémamegoldó ember vagyok, elkezdtem keresgélni az adott aukciót a listában, amit felajánlott, de nem volt ott.
Mély sóhaj, újra nekiveselkedtem, mire kijött, hogy már rendeltem futárt, holott, bár rákattintottam a rendelésre, nem mehettem tovább.
Mély sóhaj, kijelentkezés, másik böngésző. Csomagautomata mező egy szép fehér négyzet.
Mély sóhaj, kerestem egy eleve budapesti vevőt, az ő aukciójából kiindulva újra kitöltöttem/átírtam mindent. Mire mindezzel végeztem, a csomagautomata inaktívvá vált, nem választható.
Feladtam. Holnap megint megpróbálom. Volt még valami, amit kihagytam? Oké, oké, nem anyáztam, és nem szidtam a postát, meglepően nyugodt voltam, de ezek nem vittek volna közelebb a megoldáshoz. A kérdés pontosítva: van még valamilyen produktív tevékenység, amivel próbálkozhattam volna a futárrendelés sikeressé tétele érdekében?
Nem írom meg az ÜSZ-nak. rolleyes.gif

Nahát. rolleyes.gif Beléptem újra a fiókomba, mert nem szeretem feladni olyan könnyen és ott volt már a lehetőség a címirat letöltésére. blush2.gif
Szóval megoldódott. 152.gif


--------------------
"Merj nyúlni olyan dolgokért, amit senki más nem lát."
(Ron Cristian)
Go to the top of the page
 
+Quote Post
zejopy
hozzászólás 2019-07-07 14:50
Létrehozva: #32


Vigyázz! Veszélyes Vitrioltulajdonos!
*********

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 31 763
Regisztrált: 2008-03-25 15:08
Innen: Szüfrazsettkiképző Főállomás :)
Azonosító: 128 349



IDÉZET(Roxton @ 2019-07-07 14:58) *
Vateratünde!

Ez egy másik hely, itt egy kicsit markánsabb képviselő elnököl, VateraBenz néven.smile.gif
Amúgy nem a Vaterával van a gond, a posta ócska. Nálam pl. semmi baj nem volt az áremeléskor, mások meg ott őrültek meg a postán a tájékozatlan postai dolgozók miatt. mindig az adott postától függ, illetve attól, hogy az ott dolgozók mennyire tájékozottak.


--------------------
"Merj nyúlni olyan dolgokért, amit senki más nem lát."
(Ron Cristian)
Go to the top of the page
 
+Quote Post
Roxton
hozzászólás 2019-07-07 13:58
Létrehozva: #33


Új fórumozó


Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 1
Regisztrált: 2019-07-07 13:53
Azonosító: 2 654 654



Sziasztok!

Hétfőn (07.01-én) adtam fel egy csomagot, mpl-el. Kedden át is vették, de az utánvét utalása azóta sem történt meg. Hívtam a posta ügyfélszolgálatot, ott azt mondták, hogy gondok vannak a vaterás csomagokkal, és azok kifizetéseivel. Más is járt így?

Vateratünde! Nem lehetne már csinálni valamit? Emelt a dpd és az mpl is, de a szolgáltatás egyre rosszabb lesz. Mikor kapom meg a pénzem? Mi a gond a postánál a vaterás csomagokkal? Pár hónapja szintén gond volt az mpl-nél, akkor meg nem fogadták el a kinyomtatott címiratot, kézzel pötyögtek be minden egyes vaterás csomagot. A hangsúly a vateráson van. Hogyan tovább, mi lesz most?
Go to the top of the page
 
+Quote Post
scdrone
hozzászólás 2019-07-03 11:52
Létrehozva: #34


Új fórumozó


Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 7
Regisztrált: 2011-03-11 18:25
Azonosító: 1 430 812



Ma elvittem a postára egy szép nagy csomagot.
Kinyomtattam a szelvényt hozzá, a postás hölgy be is olvasta, majd szólt, hogy valami nem stimmel. 1290 Ft helyett 12700 Ft-ot kellene fizessek. Mondtam is, hogy elég szépen emeli az árait a posta, de én szeretném feladni a vaterafutáros árral. yes3.gif
Feladhatom normál áron is 1790-ért. Mondom 100 Ftos termékre én bizony rá nem fogok fizetni..
Fél óra telefonálás után arra jutottunk, hogy próbáljam meg holnap egy új szelvénnyel.
Mondta a hölgy, hogy sok bejelentés érkezett ma már hozzájuk a központba ezért ha valaki vaterafutárral adna fel csomagot szerintem inkább ne cipelje el ma a postára.

Még jó, hogy drágább is lett, nyomtatni is kell a szelvényt, cipelni is kell a csomagot, várni is kell, és a rendszerük egy nagy rakás... thank_you.gif

Király, a lényeg, hogy dübörögjön a gazdaság! headbang.gif
Go to the top of the page
 
+Quote Post
zejopy
hozzászólás 2019-07-02 21:07
Létrehozva: #35


Vigyázz! Veszélyes Vitrioltulajdonos!
*********

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 31 763
Regisztrált: 2008-03-25 15:08
Innen: Szüfrazsettkiképző Főállomás :)
Azonosító: 128 349



IDÉZET(VateraBenz @ 2019-07-02 21:29) *
A posta egy nagy cég, sok felvevőhellyel és rengeteg dolgozóval. Régebben is volt már több hasonló mizéria és mindig azt láttuk, hogy kell némi idő, mire az egész rendszeren átfut az új információ. Addig van némi káosz, de remélhetően 1-2 héten belül megtanulják az új szabályokat. Addig persze mindannyian szenvedünk. Ez van sajnos.

bird1.gif


--------------------
"Merj nyúlni olyan dolgokért, amit senki más nem lát."
(Ron Cristian)
Go to the top of the page
 
+Quote Post
VateraBenz
hozzászólás 2019-07-02 20:29
Létrehozva: #36


Customer Service
*********

Csoport:
M O D E R Á T O R

Hozzászólások: 16 712
Regisztrált: 2009-09-04 14:11
Azonosító: 730 465



A posta egy nagy cég, sok felvevőhellyel és rengeteg dolgozóval. Régebben is volt már több hasonló mizéria és mindig azt láttuk, hogy kell némi idő, mire az egész rendszeren átfut az új információ. Addig van némi káosz, de remélhetően 1-2 héten belül megtanulják az új szabályokat. Addig persze mindannyian szenvedünk. Ez van sajnos.


--------------------
Üdvözlettel:
a Vatera csapata
www.vatera.hu
Go to the top of the page
 
+Quote Post
mezecske1_v
hozzászólás 2019-07-02 18:07
Létrehozva: #37


Újonc
*

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 10
Regisztrált: 2010-12-23 17:49
Azonosító: 1 416 761



IDÉZET(timcsike77_2008 @ 2019-07-02 11:27) *
Én most raktam le a telefont a posta ügyfélszolgálattal.
Egy jó 20 percet csacsogtam, és mindent megkérdeztem.
A kis dobókocka felül nem az 1 napos időgaranciát jelenti ( még jó , hogy a "postai dolgozok tisztában vannak evvel") , hanem hogy egy szerződött partneren keresztül megy a csomag.
Az időgarancia valóban régóta nincs a vaterafutárnál, tehát emiatt reklamációt nem fogadnak el. Csak örülhetünk, hogy idáig 1-2 nap alatt kint voltak a csomagok.
A lényeg ha kinyomtatott címirattal megyünk a postára , annyiért kell felvenniük amennyiért megrendelted a szolgáltatást., nincs választható opció a mi esetünkben. Tehát 1245.- érrt kell, hogy felvegye a postáskisasszony a csomagot, semmiféle plusz összeget nem tehet rá. Ha ráteszik minden esetben meg kell reklamálni.
Nem tudom lehet egy csomagnál nem opció a 64ft-os tétel, de 3 fölött már biztos megreklamálnám.
Mézecske 1_v ne hagyd magad . Mert a postás kisasszony nagyon nincs tisztában a tényekkel.


Ma ugyanazon a postán, ugyanannál az ügyintézőnél, kérdés/kérés nélkül a normál árat fizettem.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
timcsike77_2008
hozzászólás 2019-07-02 10:27
Létrehozva: #38


Újonc
*

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 15
Regisztrált: 2011-01-09 14:18
Azonosító: 1 419 369



Én most raktam le a telefont a posta ügyfélszolgálattal.
Egy jó 20 percet csacsogtam, és mindent megkérdeztem.
A kis dobókocka felül nem az 1 napos időgaranciát jelenti ( még jó , hogy a "postai dolgozok tisztában vannak evvel") , hanem hogy egy szerződött partneren keresztül megy a csomag.
Az időgarancia valóban régóta nincs a vaterafutárnál, tehát emiatt reklamációt nem fogadnak el. Csak örülhetünk, hogy idáig 1-2 nap alatt kint voltak a csomagok.
A lényeg ha kinyomtatott címirattal megyünk a postára , annyiért kell felvenniük amennyiért megrendelted a szolgáltatást., nincs választható opció a mi esetünkben. Tehát 1245.- érrt kell, hogy felvegye a postáskisasszony a csomagot, semmiféle plusz összeget nem tehet rá. Ha ráteszik minden esetben meg kell reklamálni.
Nem tudom lehet egy csomagnál nem opció a 64ft-os tétel, de 3 fölött már biztos megreklamálnám.
Mézecske 1_v ne hagyd magad . Mert a postás kisasszony nagyon nincs tisztában a tényekkel.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
zejopy
hozzászólás 2019-07-02 10:06
Létrehozva: #39


Vigyázz! Veszélyes Vitrioltulajdonos!
*********

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 31 763
Regisztrált: 2008-03-25 15:08
Innen: Szüfrazsettkiképző Főállomás :)
Azonosító: 128 349



Ma feladtam a 1245 Ft-os csomagomat 1 napossal, ráfizetés nélkül. Kérdeztem a postás hölgyet, mit kell tennem, hogy ne számolják fel a 64 Ft-ot. Erre azt mondta, hogy ez vaterás csomag, így van. Ezek után lássunk tisztán.smile.gif Mondtam is nekik, hogy ez a legjobb posta, csak ide szabad járni.dance2.gif


--------------------
"Merj nyúlni olyan dolgokért, amit senki más nem lát."
(Ron Cristian)
Go to the top of the page
 
+Quote Post
mezecske1_v
hozzászólás 2019-07-02 06:39
Létrehozva: #40


Újonc
*

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 10
Regisztrált: 2010-12-23 17:49
Azonosító: 1 416 761



IDÉZET(timcsike77_2008 @ 2019-07-01 22:23) *
Kérlek számolj, be hogy mit mondtak. Bár gyanítom , hogy a posta amire válaszol ( mert ugye 30 nap ) addigra megszokjuk az új rendszert. this.gif


Vatera válasza

Sajnálattal olvastuk levelét!

Az MPL a mai nappal emelte mind a saját-, mind pedig a Vaterafutár árait, ezzel egyidejűleg pedig bevezette az időgarancia díját. Ez a gyakorlatban annyit tesz, hogy míg tegnapig az MPL Vaterafutár csomagok (habár hivatalosan nem rendelkeztek időgaranciával) 1-2 munkanapon belül célba értek, mától ezért fizetni kell.

Tapasztalataink szerint sajnos az időgarancia díját a csomagfelvételnél automatikusan hozzászámolják a fizetendő díjhoz, pedig ez opcionális lehetőség.

Az a felhasználónk, aki feladáskor nem kapta meg a választás jogát és emiatt többet kellett fizetnie, a posta ügyfélszolgálatán tud panaszt tenni.

Figyelmét köszönjük!

Két észrevételen van ezzel kapcsolatban:
- a sütit megvettem, hazavittem, megettem, mit panaszkodjam ez után......
- a mi postánkon fogalmuk sem volt arról, hogy ez opcionális lehetőség, és az eredeti áron is küldhetem a csomagot. A Vatera válaszát kinyomtatva megyek ma és kérem, hogy hívják fel az illetékest amennyiben nem akarják elfogadni, hogy a plusz díj csak opcionális..............................

Hát erről ennyit, jól be lett vezetve a változás.............................
Go to the top of the page
 
+Quote Post

19 Oldal V  < 1 2 3 4 > » 
Fast ReplyReply to this topicStart new topic
1 felhasználó olvassa jelenleg ezt a témát (1 vendég és 0 anonim felhasználó)
0 felhasználó:

 

Szöveges verzió A pontos idő: 2019-12-07 16:19