IPB
X   Központi üzenet
(Az üzenet 2 másodperc múlva bezáródik)

Üdvözöllek a Fórumban!

8 Oldal V  « < 6 7 8  
Reply to this topicStart new topic
> Dpd, DPD Futárszolgálat
zejopy
hozzászólás 2017-05-04 21:30
Létrehozva: #141


Vigyázz! Veszélyes Vitrioltulajdonos!
*********

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 31 734
Regisztrált: 2008-03-25 16:08
Innen: Szüfrazsettkiképző Főállomás :)
Azonosító: 128 349



IDÉZET(lilaliba86 @ 2017-05-04 20:57) *
Tegnap ismét egy jelesnek mondható emberi magatartással találkoztam. A DPD-nek sikerült összetörnie az első csomagomat. (Kb. 110 alkalommal szállíttattam velük, ez az első, tehát akár nem is olyan rossz az arány, főleg mivel nagyon sok törékenyet adok fel). Írta a vásárló, hogy a futár hozta a csomagot, amin volt egy kb. 15 cm-es szakadás és simán be lehetett rajt nyúlni. A kérdésre, hogy ugyan mi a véleménye arról, hogy vajon ezt így adhatták-e fel, vagy valaki az én dobozomon gyakorolta-e a császármetszést, csak hebegni-habogni tudott és annyit válaszolt, hogy ő már így kapta. Hogy a vásárló fog-e reklamálni a cégnél vagy sem, azt nem tudom, de nekem mindezt leírta, majd pár perccel később kaptam egy pozitív értékelést színötös csillagokkal.
Erre reagálva írtam neki egy köszönő e-mailt. Annyit írt, hogy egy pillanatig sem fordult meg a fejében, hogy más értékelést adjon, mert látja, hogy gondosan be volt csomagolva és nem rajtam múlt.

Nálam eddig ő az év vásárlója.

Ma én is jól jártam, pedig elcsesztem. Egy kis kancsót küldtem. A vevő írt, hogy nagyon tetszik a csomagolás, a gyorsaság, minden, de sajnos ezen a kis kancsón egy csíkkal kevesebb van, mint a képen. Mindjárt vágtam, hogy a feltöltéskor nem cseréltem le a képet (feltöltök még egy hasonló terméket). Gondosan átírtam a paramétereket, csak épp a kép maradt a régi. Visszautaltam a pénzt, mert a másik kis kancsó már nem volt meg. És kaptam egy pozitívat, és csak az első csillag nem volt ötös, de arra is négyet kaptam. Szóval lehetett volna sokkal rosszabb is a dolog.
A császármetszett dobozról pedig remélem vetetett fel jegyzőkönyvet a vevő. Mert a futárcégnek kártalanítania kellene.


--------------------
"Merj nyúlni olyan dolgokért, amit senki más nem lát."
(Ron Cristian)
Go to the top of the page
 
+Quote Post
lilaliba86
hozzászólás 2017-05-04 20:57
Létrehozva: #142


Lelkes újonc
**

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 247
Regisztrált: 2015-01-01 12:58
Azonosító: 2 154 654



Tegnap ismét egy jelesnek mondható emberi magatartással találkoztam. A DPD-nek sikerült összetörnie az első csomagomat. (Kb. 110 alkalommal szállíttattam velük, ez az első, tehát akár nem is olyan rossz az arány, főleg mivel nagyon sok törékenyet adok fel). Írta a vásárló, hogy a futár hozta a csomagot, amin volt egy kb. 15 cm-es szakadás és simán be lehetett rajt nyúlni. A kérdésre, hogy ugyan mi a véleménye arról, hogy vajon ezt így adhatták-e fel, vagy valaki az én dobozomon gyakorolta-e a császármetszést, csak hebegni-habogni tudott és annyit válaszolt, hogy ő már így kapta. Hogy a vásárló fog-e reklamálni a cégnél vagy sem, azt nem tudom, de nekem mindezt leírta, majd pár perccel később kaptam egy pozitív értékelést színötös csillagokkal.
Erre reagálva írtam neki egy köszönő e-mailt. Annyit írt, hogy egy pillanatig sem fordult meg a fejében, hogy más értékelést adjon, mert látja, hogy gondosan be volt csomagolva és nem rajtam múlt.

Nálam eddig ő az év vásárlója.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
lacipamacs
hozzászólás 2017-04-28 20:34
Létrehozva: #143


Új fórumozó


Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 1
Regisztrált: 2012-12-28 18:50
Azonosító: 1 941 814



Üdv mindenkinek!
Eladtam egy terméket amit a vevő meg is kapott.Köszönhetően a dpd futárszolgálat pécsi csapatának.Amit a központi csapat végzett azt nevezzük csak simán nem profi munkának.Azt hittem nincs már lejjebb. Tévedtem.A szerződésük szerint 7 napon belül utalják az utánvéttel beszedett pénzt. Ez sem jött össze a mai napig.Igazoltan e hó 13-án vették át a csomagot.Mikor három napja felhívtam a központi számukat minden egyeztetés nélkül azt hazudták,hogy holnap küldjük.

A hozzászólást -lacipamacs- szerkesztette a következő időpontban: 2017-04-28 20:38
Go to the top of the page
 
+Quote Post
angoloutletstore
hozzászólás 2017-04-19 01:29
Létrehozva: #144


Újonc
*

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 38
Regisztrált: 2016-11-17 03:46
Azonosító: 2 414 814



IDÉZET(Pilinyi20 @ 2017-04-18 20:44) *
Szép Napot!
Az a kérdésem lenne, hogy utánvét esetén amikor töltöm ki az ürlapot az utánvételi összeghez adjam hozzá a postaköltséget is és csak úgy tudom elintézni, hogy a vevő fizesse? Mármint akkor én kifizetem mikor feladom, ő meg annyival többet fizet átvételkor amit nekem majd elutalnak vagy be lehet állítani alapjáraton, hogy ő fizesse?
Előre is köszönöm a választ.


Igen.
Van egy terméked ami 3000 ft értékű és van hozzá 1110 ft-os utánvétes szállítási költséged.
Kitöltöd az űrlapot - utánvét összegéhez beírod 4110 ft. Ennyit fog fizetni a vevő a kiszállításkor.
Jön a futár - kifizeted neki az 1110 ft-ot.
Amikor átveszik a csomagot akkor a vevő kifizeti a futárnak a 4110 ft-ot.
A DPD minden héten kedden zárás előtt utal arra a számlaszámra amit megadtál.
Vissza fog utalni 4110 ft-ot. És itt fogod visszakapni a szállítási költséget /is/, amit a csomag feladáskor elkért a futár.
A kérdésed második része hogy alapjáraton Ő fizesse, sajnos olyan nincs. Bebiztosítják magukat a futárcégek, magyarul csak előre fizetéssel fogja meg a csomagodat.

Üdv good.gif



Go to the top of the page
 
+Quote Post
Pilinyi20
hozzászólás 2017-04-18 20:44
Létrehozva: #145


Új fórumozó


Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 3
Regisztrált: 2013-05-10 08:50
Azonosító: 2 029 746



Szép Napot!
Az a kérdésem lenne, hogy utánvét esetén amikor töltöm ki az ürlapot az utánvételi összeghez adjam hozzá a postaköltséget is és csak úgy tudom elintézni, hogy a vevő fizesse? Mármint akkor én kifizetem mikor feladom, ő meg annyival többet fizet átvételkor amit nekem majd elutalnak vagy be lehet állítani alapjáraton, hogy ő fizesse?
Előre is köszönöm a választ.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
lilaliba86
hozzászólás 2017-04-18 12:44
Létrehozva: #146


Lelkes újonc
**

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 247
Regisztrált: 2015-01-01 12:58
Azonosító: 2 154 654



IDÉZET(zejopy @ 2017-04-18 12:10) *
Szia! Írj az ÜSZ-nak, vissza tudják állítani az eredeti állapotot és újra meg tudod rendelni.smile.gif


Köszönöm szépen a tippet. A másik visszaigazolás előbb megjött már, de most ez is megérkezett. Tehát a belső hiba ellenére a megrendelés beért a DPD-hez és jött is a válaszlevél, csak kicsit később. Szóval a napi krízis letudva smile.gif
Go to the top of the page
 
+Quote Post
zejopy
hozzászólás 2017-04-18 12:10
Létrehozva: #147


Vigyázz! Veszélyes Vitrioltulajdonos!
*********

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 31 734
Regisztrált: 2008-03-25 16:08
Innen: Szüfrazsettkiképző Főállomás :)
Azonosító: 128 349



IDÉZET(lilaliba86 @ 2017-04-18 11:41) *
Üdv Mindenkinek!

Problémába ütköztem a DPD Vaterafutár megrendelése közben. Beírtam az adatokat, rákattintottam a megrendelésre és a szokásos visszaigazoló panel helyett ez jelent meg a képernyőn: Belső hiba! (azonosító: VAM-ERR-c80a)

Ezután megpróbáltam még egyszer megrendelni, de most arra hivatkozik, hogy már egyszer megrendeltem és többször nem lehet.

Segítséget kérnék, hogy ezen esetben beérkezhetett-e a megrendelésem a központba.
Termékkód :2460392330

Utána közvetlenül rendeltem még egyet, az gond nélkül lezajlott.

Segítségeteket előre is köszönöm!

Szia! Írj az ÜSZ-nak, vissza tudják állítani az eredeti állapotot és újra meg tudod rendelni.smile.gif


--------------------
"Merj nyúlni olyan dolgokért, amit senki más nem lát."
(Ron Cristian)
Go to the top of the page
 
+Quote Post
lilaliba86
hozzászólás 2017-04-18 11:41
Létrehozva: #148


Lelkes újonc
**

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 247
Regisztrált: 2015-01-01 12:58
Azonosító: 2 154 654



Üdv Mindenkinek!

Problémába ütköztem a DPD Vaterafutár megrendelése közben. Beírtam az adatokat, rákattintottam a megrendelésre és a szokásos visszaigazoló panel helyett ez jelent meg a képernyőn: Belső hiba! (azonosító: VAM-ERR-c80a)

Ezután megpróbáltam még egyszer megrendelni, de most arra hivatkozik, hogy már egyszer megrendeltem és többször nem lehet.

Segítséget kérnék, hogy ezen esetben beérkezhetett-e a megrendelésem a központba.
Termékkód :2460392330

Utána közvetlenül rendeltem még egyet, az gond nélkül lezajlott.

Segítségeteket előre is köszönöm!
Go to the top of the page
 
+Quote Post
zejopy
hozzászólás 2017-04-03 17:46
Létrehozva: #149


Vigyázz! Veszélyes Vitrioltulajdonos!
*********

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 31 734
Regisztrált: 2008-03-25 16:08
Innen: Szüfrazsettkiképző Főállomás :)
Azonosító: 128 349



IDÉZET(Halomlaki @ 2017-04-03 16:05) *
Köszi, majd legközelebb!
Mennyi lehet az ÜSZ-nál az átfutási idő?

Nem tudom, függ attól is, hogy mekkora a forgalmuk. De nem szoktak szutyorogni.


--------------------
"Merj nyúlni olyan dolgokért, amit senki más nem lát."
(Ron Cristian)
Go to the top of the page
 
+Quote Post
Halomlaki
hozzászólás 2017-04-03 16:05
Létrehozva: #150


Új fórumozó


Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 2
Regisztrált: 2007-10-24 09:34
Azonosító: 33 865



IDÉZET(zejopy @ 2017-04-03 12:32) *
Az új rendelés előtt kellett volna írnod az ÜSZ-nak, mert egyedi esetben vissza tudják állítani az eredeti állapotot.



Köszi, majd legközelebb!

IDÉZET(Halomlaki @ 2017-04-03 15:34) *
Köszi, majd legközelebb!


Mennyi lehet az ÜSZ-nál az átfutási idő?
Go to the top of the page
 
+Quote Post
zejopy
hozzászólás 2017-04-03 12:32
Létrehozva: #151


Vigyázz! Veszélyes Vitrioltulajdonos!
*********

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 31 734
Regisztrált: 2008-03-25 16:08
Innen: Szüfrazsettkiképző Főállomás :)
Azonosító: 128 349



IDÉZET(Halomlaki @ 2017-04-03 11:51) *
DPD vaterafutár szolgáltatással kapcsolatban.
Én is pénteken rendeltem meg a csomagszállítást.
A DPD ma reggeli visszajelzése szerint az én adataim elvesztek, ezért újra meg kellett a mai napon rendelnem. A Vatera rendszere viszont nem engedte még egyszer megrendelni ugyanannak a vevőnek a szállítást, így csak teljes áron 150 Ft-tal többért tudtam megrendelni.
Kérem intézkedésüket!
Üdv: Halomlaki

Az új rendelés előtt kellett volna írnod az ÜSZ-nak, mert egyedi esetben vissza tudják állítani az eredeti állapotot.


--------------------
"Merj nyúlni olyan dolgokért, amit senki más nem lát."
(Ron Cristian)
Go to the top of the page
 
+Quote Post
Halomlaki
hozzászólás 2017-04-03 11:51
Létrehozva: #152


Új fórumozó


Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 2
Regisztrált: 2007-10-24 09:34
Azonosító: 33 865



DPD vaterafutár szolgáltatással kapcsolatban.
Én is pénteken rendeltem meg a csomagszállítást.
A DPD ma reggeli visszajelzése szerint az én adataim elvesztek, ezért újra meg kellett a mai napon rendelnem. A Vatera rendszere viszont nem engedte még egyszer megrendelni ugyanannak a vevőnek a szállítást, így csak teljes áron 150 Ft-tal többért tudtam megrendelni.
Kérem intézkedésüket!
Üdv: Halomlaki
Go to the top of the page
 
+Quote Post
angoloutletstore
hozzászólás 2017-04-03 09:18
Létrehozva: #153


Újonc
*

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 38
Regisztrált: 2016-11-17 03:46
Azonosító: 2 414 814



IDÉZET(angoloutletstore @ 2017-04-01 23:48) *
Pénteken kora délután 3 csomagot rögzítettem én is.
Sajnos most én sem kaptam róla értesítést ! blink.gif
Ilyennel még nem találkoztam én sem.
Remélem hétfőn jön a futár...


Hívtam reggel a futárt, kérdeztem hogy ha nem kaptam visszaigazolást, annak ellenére jönni fog a mai nap vagy sem.
Azt mondta hogy igen.
Tehát aki nem kapott értesítőt pénteken, ahhoz ugyanúgy menni fog a mai nap a csomagért.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
angoloutletstore
hozzászólás 2017-04-01 23:48
Létrehozva: #154


Újonc
*

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 38
Regisztrált: 2016-11-17 03:46
Azonosító: 2 414 814



IDÉZET(lilaliba86 @ 2017-03-31 21:10) *
Tisztelt Illetékes!

Ma én is pont így jártam. Nagyjából 12-14 óra között rendeltem DPD furárt, de azóta sem jött semmi értesítés. Az eladott termékeim között viszont ott szerepel, hogy "DPD megrendelve". Úgy látszik, ez másnál is előfordul, tehát gondolom valami rendszerhiba lehet. Termékkód :2449168226

Kérdésem, hogy valóban befutott a megrendelés a DPD-hez?
Segítségüket előre is köszönöm!


Pénteken kora délután 3 csomagot rögzítettem én is.
Sajnos most én sem kaptam róla értesítést ! blink.gif
Ilyennel még nem találkoztam én sem.
Remélem hétfőn jön a futár...
Go to the top of the page
 
+Quote Post
lilaliba86
hozzászólás 2017-03-31 21:10
Létrehozva: #155


Lelkes újonc
**

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 247
Regisztrált: 2015-01-01 12:58
Azonosító: 2 154 654



IDÉZET(VateraMod @ 2017-03-30 11:27) *
Elnézést a megkésett válaszért. Mindenesetre a jövőre vonatkozóan jó tudnia, hogy a DPD a szolgáltatás megrendelésétől számított maximum 2 órán belül küldi ki a csomag felvételével kapcsolatos tájékoztató üzenetét a feladó e-mail címére.


Tisztelt Illetékes!

Ma én is pont így jártam. Nagyjából 12-14 óra között rendeltem DPD furárt, de azóta sem jött semmi értesítés. Az eladott termékeim között viszont ott szerepel, hogy "DPD megrendelve". Úgy látszik, ez másnál is előfordul, tehát gondolom valami rendszerhiba lehet. Termékkód :2449168226

Kérdésem, hogy valóban befutott a megrendelés a DPD-hez?


Segítségüket előre is köszönöm!
Go to the top of the page
 
+Quote Post
VateraMod
hozzászólás 2017-03-30 11:27
Létrehozva: #156





Csoport:
M O D E R Á T O R

Hozzászólások: 0
Regisztrált: 2011-10-16 14:40
Azonosító: 1 549 261



IDÉZET(ungawa1 @ 2017-03-17 21:04) *
Ma rendeltem futárt, de nem jött visszaigazolás. Mennyi idő után kellene ennek jönnie?


Elnézést a megkésett válaszért. Mindenesetre a jövőre vonatkozóan jó tudnia, hogy a DPD a szolgáltatás megrendelésétől számított maximum 2 órán belül küldi ki a csomag felvételével kapcsolatos tájékoztató üzenetét a feladó e-mail címére.


--------------------

Üdvözlettel:
a Vatera(futár) csapata
www.vaterafutar.hu

Go to the top of the page
 
+Quote Post
ungawa1
hozzászólás 2017-03-17 21:04
Létrehozva: #157


Újonc
*

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 40
Regisztrált: 2007-05-12 17:33
Azonosító: 9 727



Ma rendeltem futárt, de nem jött visszaigazolás. Mennyi idő után kellene ennek jönnie?
Go to the top of the page
 
+Quote Post
angoloutletstore
hozzászólás 2017-03-02 21:45
Létrehozva: #158


Újonc
*

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 38
Regisztrált: 2016-11-17 03:46
Azonosító: 2 414 814



IDÉZET(erika197910 @ 2017-03-02 16:43) *
Sziasztok! Rendelt valaki a mai nap dpd csomagszállítást? Mert én rendeletem reggel, de azóta se kaptam róla e-mailt. Lehet ismét nem működik a rendszerük?


Szia! Igen. Én ma 4 rendelést adtam le és minden simán ment. good.gif
Ez igaz az ezelőtti napokra, hetekre stb... Nem volt még gondom vele.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
erika197910
hozzászólás 2017-03-02 17:43
Létrehozva: #159


Újonc
*

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 20
Regisztrált: 2013-08-22 15:08
Azonosító: 2 069 125



Sziasztok! Rendelt valaki a mai nap dpd csomagszállítást? Mert én rendeletem reggel, de azóta se kaptam róla e-mailt. Lehet ismét nem működik a rendszerük?
Go to the top of the page
 
+Quote Post
VateraBenz
hozzászólás 2017-03-01 20:08
Létrehozva: #160


Customer Service
*********

Csoport:
M O D E R Á T O R

Hozzászólások: 16 699
Regisztrált: 2009-09-04 15:11
Azonosító: 730 465



DPD Vaterafutárral kapcsolatos témák.


--------------------
Üdvözlettel:
a Vatera csapata
www.vatera.hu
Go to the top of the page
 
+Quote Post

8 Oldal V  « < 6 7 8
Fast ReplyReply to this topicStart new topic
10 felhasználó olvassa jelenleg ezt a témát (10 vendég és 0 anonim felhasználó)
0 felhasználó:

 

Szöveges verzió A pontos idő: 2019-09-15 17:07