Kisgyermekes anyaként igyekszem maximális körültekintéssel és rugalmassággal, a kért és adott határidők figyelembe vételével eljárni, azonban néha előfordulhatnak nem várt kellemetlenségek.
Eladó termékeim között a családunk háztartásában található olyan dolgok szerepelnek, amelyek számunkra feleslegessé váltak, esetleg ajándékba kaptuk és sosem használtuk. Többféle terméket töltök fel, leginkább jó minőségű ruhaneműket, baba és kisgyermek holmikat. Igyekszem pontos leírást adni és élethű képeket feltenni, az esetleges hibákra, hiányosságokra felhívni a figyelmet.
Ha valamiben nem biztos, inkább vásárlás előtt kérdezzen, szívesen válaszolok bármilyen termékkel kapcsolatos kérdésre. Kérem, jól gondolja meg a vásárlást, mert méretprobléma miatt, vagy mert nem ilyenre gondolt, nem veszek vissza aukción megnyert terméket, a ruhák mérete, a termékek állapota pedig mindig pontosan fel van tüntetve. Ha esetleg a termék kézhezvétele után bármilyen kifogása lenne az áruval kapcsolatban, kérem, ne negatív értékeléssel hozza tudtomra, hanem jelezze felém e-mailben és megpróbálunk megoldást találni rá.
Licitet nem törlök, aukció lezárását követően a szerződés automatikusan létrejön, azaz a vevő fizetni, az eladó a terméket a kialkudott vételárban átadni köteles.
Kérem a nyertes licitálót, hogy e-mailben mielőbb lépjen velem kapcsolatba és tartozását 7 napon belül rendezze, ellenkező esetben (a Vatera szabályzata értelmében) kénytelen leszek negatív értékelés mellett a terméket újra licitre bocsátani, valamint tiltólistára tenni a további találkozásunk elkerülése érdekében.
Személyes átvétel csak azon termékek esetében lehetséges, amelyek terméklapján ezt külön megjelölöm. Egyébként a termék árának a mindenkori postai díjszabás alapján számított postaköltséggel növelt összegének előre utalását követően, igyekszem 3 napon belül standard postai csomagként vagy ajánlott levélként postázni a terméke(ke)t. A postaköltség a vevőt terheli.
Sima levélként NEM postázok és utánvéttel SEM.
Freemail, Citromail probléma: Akinek freemail vagy citromail címe van és a megrendelést követő 24 órán belül nem kapja meg a vatera, tesz-vesz automatikus e-mailjét, azt jelenti, hogy az email cím visszadobta a küldött email-t. Ilyenkor küldjön üzenetet egy másik email címről a megrendelés adataival és a felhasználónévvel.
• elírtad a keresőszót - ellenőrizd a megadott kifejezést, mert a kereső csak olyan termékekre keres, amiben pontosan megtalálható(ak) az általad beírt kifejezés(ek);
• a termék megnevezésében nem szerepel a keresőszó - próbáld meg kategória-szűkítéssel megkeresni a kívánt terméktípust;
• túl sok keresési paramétert adtál meg - csökkentsd a szűrési feltételek számát;
• a keresett termékből egy sincs jelenleg feltöltve a piactérre;
• esetleg keress rá hasonló termékre.