A megrendelt könyvet nem találtuk meg, így a mi hibánkból hiúsult meg a vásárlás.

Az értékelő szerint az adásvétel nem jött létre. A sikertelenség oka: A megrendelt könyvet nem találtuk meg, így a mi hibánkból hiúsult meg a vásárlás.
Az értékelt szerint az adásvétel nem jött létre.

Máskor körültekintőbben vásároljon, hogy emiatt ne kerüljön senki sem kellemetlen helyzetbe. Kérdezzen, az még semmibe se kerül. Az esetleges félreértések és problémák megvitatására pedig ne egyből az értékelőfalat válassza, mert első körben más csatornák is a rendelkezésre állnak a problémamegoldáshoz. Összességében viszont elmondható, hogy kommunikatív, végső soron a problémát meg lehetett Vele beszélni, így az megoldódott.

Az értékelő szerint az adásvétel nem jött létre. A sikertelenség oka: A termék nem nyerte el a tetszését., így a pénz visszautalásra került. A tranzakció sikertelen volt.
Az értékelt szerint az adásvétel létrejött.