A megrendelt könyvet nem találtuk meg, ezért a mi hibánkból hiúsult meg a vásárlás.

Az értékelő szerint az adásvétel nem jött létre. A sikertelenség oka: A megrendelt könyvet nem találtuk meg, ezért a mi hibánkból hiúsult meg a vásárlás.
Az értékelt szerint az adásvétel nem jött létre.

Mégsem volt meg a megirdetett áru :(

Az értékelő szerint az adásvétel nem jött létre.
Az értékelt szerint az adásvétel nem jött létre.

Az áruval minden rendben volt, viszont a komunikációban volt némi félreértés: a kapott email szerint elutaltam a teljes vételárat plusz a szállítási költséget az eladónak, az átvételkor azonban a foxpost automatánál még egyszer ki kellett fizetnem a szállítási költséget.
Másik fél: A mi álláspontunk szerint a vevőtől már nem kellett volna pénzt kérnie az automatának. A következő történt: Feladáskor az automata hibát jelzett, és tőlünk duplán vonta le a feladás összegét. Ezt akkor jeleztük a FoxPost-nak. Mivel azt néhány napja tudtuk meg, hogy a címzettől is kért pénzt az automata, most egyeztettünk a FoxPost-tal. Átadják az ügyet kivizsgálásra a pénzügyi osztálynak, és ha jogos (annak kell lennie), akkor intézkednek a visszatérítésről. Ez a jövő héttől számított 32 napon belül kell, hogy megtörténjen. A mi visszautalásunk is majdnem 30 nap alatt érkezett meg. Elnézést kérünk a kellemetlenségért a FoxPost nevében is. Remélhetőleg az ügy meg fog oldódni.

Az értékelő szerint az adásvétel létrejött.
Az értékelt szerint az adásvétel létrejött.