Üdv! Maga a termékkel nem volt gond, viszont a kiszállításal igen, 8 napba tellett mire megjött pedig telefonon jeleztem hogy sürgős lenne!
Másik fél: Üdvözlöm, A terméket időben MPL futárral elindítottuk a vevő kérésének megfelelően, azonban valami probléma akadt az MPL logisztikai központban Fóton és így késve érkezett meg a termék. Amint megtudtam azonnal intékedtem a termék mihamarabbi kiszállítása felől. Remélem hogy nem okoztunk túl nagy kárt a késedelemmel, ha igen elnézést kérünk de a hiba saját hatókörünkön kívül keletkezett. Minden jót kívánok és várjuk újra partnereink között!

Az eladóval vásárlás előtti egyeztetés után is olyan terméket kaptam ami nem felelt meg az elmondottaknak, ez később korrigálásra került.. Azt mondta vegyem meg most mert hamarosan sokkal drágább lesz.. az eredeti árhoz képest amiért én vettem most kb 6 ezer forinttal olcsóbb a termék... Csalódott vagyok a kapott termék dacára is...

Korrekt megbízható partner, mindenkinek ajánlom.

5 nappal előtte megrendeltem. Megbeszélt napon mentem érte nem volt készen.1 óra múlva kaptuk meg frissen festett állapotban.Az autóban mindenhez hozzáragadt.A rögzítési pontok 20-30mm távolságba voltak az autón található furatoktól.Nem tudom milyen alapon hirdetik típus azonosnak ha nem lehet probléma nélkül felszerelni.

:-(Sajnos nem sikerült a vásárlás.

Sajnos a termék amit kaptam mérethibás volt ,több furat nem volt a helyén az autót "furkálni" kellett,lehetnének pontosabbak is vagy nem megfelelő gyári adatokkal rendelkeznek! De megjött 1 hét alatt.
Másik fél: Nem érkezett ilyen jellegű panasz a termékünkre ezidáig de ha jelzi korábban akkor küldünk egy csereterméket vagy javítjuk. Ebben az esetben mindig javaslom a felszerelési útmutató letöltését honlapunkról.

Utóbb derült ki, hogy a megrendelt vonóhorog nem volt készleten, így le kellett gyártatni - emiatt csúszott néhány napot a szállítás. Mindez elfogadhatóbb lett volna, ha erről tájékoztatnak. Később kiderült, hogy az információ elakad?sát az eladó betegsége okozta... Azért ezzel együtt is korrektnek tartom, úgy éreztem, igyekeznek kiköszörülni a csorbát!
Másik fél: Elnézést de valóban kórházban voltam és az email-eket én kezelem, de minden hívás a kollégámra volt irányítva.

A termék az árszintnek megfelelő. A szállítás nem a megállapodás szerint történt. Pár napot csúszott. Ennek ellenére, tudom ajánlani.

Árusérülés miatt visszaküldtem az árut.
Másik fél: Igen így volt. Sajnos a termék szállítás közben megsérült amiért a szállító cég vállalta a felelősséget. Elnézését kérem a kellemetlenségekért.

Sajnos nem a forgalmi engedélyben feltüntetett adatoknak megfelelő árút kaptam, így személyesen vittem vissza a postán kapott vonóhorgot /Kecskemétre/ és egy teljesen más vonóhorgot kaptam, ami már jó volt az autómra. Fizettem egy csomagküldést, aztán fizettem egy utat, valamint még 6000.- Ft-ot rá kellet fizetni a vonóhorogra is.

A vonohorog csomagbol hianyoztak az onzaro anyak as a ?kompatibilis? canbus doboz nem mukodott megfeleloen, igy mashogy kellett bekotni a horgot. A termek 2016os gyartasu, es a horgany mar helyenkent rozsdal...

az ár tükrözi a minőséget

Az eladónak jeleztem hogy mikorra kellene a termék,ő teljesen bqrátságtalan volt,jelezve nem volt hogy céges hirdetés.
Másik fél: Minden adásvételről infót küld a vatera a vevőnek és az eladónak is. Amennyiben azt valaki figyelmesen elolvassa akkor kiderül hogy céges vagy magánszemély a hirdető személye. Mivel ez nálunk is meg van adva így egyértelmű a dolog. Mivel vasárnap nem kívánok a munkámmal foglalkozni kiszolgálás szintjén (max telefonos vagy emailes egyeztetés formájában), azt hiszem érthető a dolog. Vasárnap nem tudok kinyitni egy telephelyet, hogy átadjak egy terméket, ezért felajánlottam hogy hétfőn reggel megoldjuk, de a vevő ettől mereven elzárkózott. Legszivesebben én NEgATÍV értékelést adtam volna, de jóhiszemű voltam mint mindig.

Sajnos vissza kellett mondanom, de teljesen rugalmasan kezelte az eladó a helyzetet. Köszönöm megértését!
Másik fél: Sajnos közbejött valami a vevőnek, sajnálom.

Sajnos a termék nem lett jó!

Sajnos a levelemre nem válaszoltak időben ezért máshonnan lett megrendelve tőlük a termék!Amit árulnak vonohorgot az hibátlan csak ha én rendelem akkor egy hét ha egy autószerelő akkor egy nap!

A vonóhorgot gyorsan legyártották, de sorjásan, a hegesztés által fémmel fröcskölve, a vágások lelerekítések nélkül lettek elkészítve. A kért alkatrész használható de esztétikailag kifogásol-ható. Ha festett változatot kértem volna, akkor kijavítottam volna a hibákat de a horganyzás túl bonyolult eljárás, házilagosan nem végezhető.

Ez így történt sajnos,ahogy az eladó leírta.
Másik fél: igen, így volt

A termék későn érkezett. Sajnos így már nem tudtam felszereltetni.

A vonóhorog nem volt jó az adott típusra, nem illeszkedett a merevítő gerendára sem, nemhogy a furat helyekre. Arra hivatkozott az eladó, hogy 20éve ilyet árulnak, hibázni emberi dolog. Egyébként korrekt volt, visszaadta a vételárat, de egy csomó macerától megkímélt volna, ha azt kapom,amit rendeltem.
Másik fél: Sajnos tenyleg a vevo autoja mas gyartasi kodu volt, ezert nem ment fel az autora, mert mas alvazzal keszult mint az esetek 99,9%-ban. Ezt egyikonk sem tudhatta, balszerencses helyzet

Nem felelt meg a leírásnak a termék.
Másik fél: Ez az ami nem igaz, csak az ügyfél nem tudta beazonosítani hogy milyen a saját autója és ezért az évjárat procedúra miatt oda-vissza ment a postázás. Sajnálom, minél kevesebb adatot kapok annál nehezebb jó terméket eladnom.

Az új termék állapota nem volt megfelelő! A vonóhorgot hegesztés után nem takarították le, hegesztési cunder volt mindenhol! A hegesztéstől deformálódott az alkatrész, amit nem egyengettek ki, így az autóra nem lehetett felszerelni. A festés ronda és hiányos volt, néhány helyen nem lett lefestve. Én is a vasiparban dolgozom, de ilyen munkát nem adhat ki senki a kezéből!!!!
Másik fél: sajnálom, ha kellemetlensége adódott, előfordul hogy mi is hibázunk, de a termékek mindig sablonban készülnek korrekt minta alapján, néha mégis előfordulnak problémák (törött gépjármű, ráncfelvarrott autó, rossz évjárat stb.). Én azt javasolom, hogy mindenképp gyakorlatias szerelőnél tetessék fel a terméket ne olyannal aki még nem csinált ilyet vagy nincs hozzá affinitása. Felém nem jelezte a vevő a problémát, pedig szívesen kicseréltem volna a terméket ha ezt megteszi és problémája volt vele, de így nem tudok segíteni ha nem jeleznek, csak értékelést írnak. Remélem szól és utána minden termékkel kapcsolatos dolgot megoldunk, még a szerelést is :)

A lényeg: Végülis nehezen felment. Azonban megjegyezném, hogy az Eladó tudván tudta, hogy az autóra nem lehet problémamentesen felszerelni a horgot! Félreinformált, mire csak később derült fény, mikor a horog az autó alá került, a furatok nem illeszkednek az autó gyári furathelyeire, illetve a kipufogó dob sem megy vissza "külső segítség" nélkül a helyére. Az eladóval felvettem a kapcsolatot, azt hittem gyári hibás a horog. Kiderült, sajna pontosan tudta, hogy sz.r! Konkl: A BOSAL-t vegyétek!:(
Másik fél: A lényeg, amit sokszor leirtam: ismet nem hozzaerto kezek probaltak meg felszerelni egyedul egy olyan termeket amit ket embernek kellene feltenni, mivel a kipufogodobbal egyutt kell felszerelni a vonohorgot. Nem tudom hogy tobb Suzuki markakereskedes akkor csak passziobol rendel tolunk evek ota? Szerintem olvassa el mindenki a Swift 2-es visszajelzeseimet, nincs koztuk negativ.... Szerintem a kedves vevo felreertette a kollegamat, ha viszont olyat mondott hogy vegye a konkurencia termeket akkor elnezest erte, de tudja sokszor elofordul ebben a szakmaban hogy a korrupt emberek probaljak az embert lemosni. A lenyeg ismet hogy fent a termek, bar nem szakerto kezek altal. Minden jot kivanok!

Nem volt hajlandó kommunikálni,miután eltérést jeleztem,de a tranzakció lezajlott,így is jó lett a kért áru
Másik fél: Ez nem igaz, miert en mindig felveszem a telefont, ha megsem tudom felvenni akkor mindenkit visszahivok aki addig keresett. A lenyeg hogy a termekkel semmi gond nem volt, csak a felszereleshez ismet hozza nem ertok kezdtek neki. Ezert semlegest adni......egy kicsit tulzas!

Tanmese! Lezárom az aukciót utána adom el más portálon,ha ez nem lehetséges , vállalom a felelőséget, és indulok a postára, pozitív kijárt volna, hogy legalább a vatera jól járjon.... Ai: Árnyékra vetődók társasága.
Másik fél: Edesapukam vasarolta meg a keszuleket 50.000 Ft-os aron, tehat csaladon belul elkelt az aukcio zarasa elott 4 nappal, mivel licitet nem tudtam torolni, csak uzentem a licitaloknak hogy ne tegyenek ujabb ajanlatokat. Tudom hogy nalam mindig szep es kedvezo aru termekeket tudnak vasarolni, de itt most nem szerettem volna elvenni a lehetoseget Apukamtol. Ez nem tanmese, igy tortent. Ha ezt nem ertik meg akkor sajnalom.