Valószínű, hogy a vevő mást képzelt el az áruról és emiatt nem tetszett, amikor megkapta. A képeken egyértelműen látható, hogy kézzel csiszolt poharakról van szó és nem ?sima? üvegpoharakról. A vevőnek látnia kellett, hogy mit vásárol, nem volt félrevezetve és ezért nem jogos a reklamáció.
Másik fél: Azt képzeltem hogy kristálypohár, mert úgy volt írva. Azt látom, hogy szép, csiszolt pohár, de csak sima üveg az anyaga és nem kristály! Vagy megkene tanulni írni vagy azt kéne eladni ami ténylegesen a termék!