konyvmarket (1042) 98.97%
felhasználó összefoglaló oldala
| Értékelés | Az utóbbi 7 napban |
Az utóbbi 30 napban |
Összesen | |
|---|---|---|---|---|
| Pozitív: | 0 | 0 | 1024 | 1687 adásvétel |
| Semleges: | 0 | 0 | 63 | 80 adásvétel |
| Negatív: | 0 | 0 | 11 | 11 adásvétel |
| Összesen: | 0 | 0 | 1098 | 1778 adásvétel |
| Az eladóként kapott 1051 részletes értékelés átlaga | |
|---|---|
| A megvett termék |
|
| Kapcsolatfelvétel az Eladóval |
|
| A tranzakció lebonyolítása |
|
| Szállítás és csomagolás |
|
Adott és kapott értékelések listája
Soha az életben itt még negatívot senkinek nem adtam....De! A terméket megvettem, egy üzenet jött is, utánvéttel beszéltük meg, ez egy hete volt. Minden adatot megadtam, azóta az eladó szó szerint köddé vált....Vatera üzenet, semmi....
Email üzenet, semmi....telefonon hívatam,Folyamatosan nem kapcsolható.... s ilyet itt nem láttam....Hihetetlen....mindent megtettem a kapcsolat felvétellel...Jómagam itt vásárolok, teljesen pozitív vagyok, de ilyen eladóval még nem találkoztam.
Másik fél: Beszereztük önnek a könyvet, becsomagoltuk, feladtuk, majd ön jelzi hogy mégsem kell és még maga van felháborodva?
Nem értem miért kell hazudni. Több e-mail váltás is történt és a vatera üzenetekre is válaszoltunk.
Az, hogy ön nem tájékozódik és nem olvassa el a szállítási időt, azért ne mást okoljon mindenféle kitalált szöveggel csakis saját magát. Én a maga helyében szégyellném magam és még ide jár hazudni...
Az értékelt szerint az adásvétel nem jött létre.
Kevés a kerakterhely a teljes véleményemhez:
Inkább visszautalták az elküldött összeget.
Kértek, adjak meg más csomagautómatát, mert ahova kértem a hivatalos postai programban jelenleg nem szerepel.
A Postánál leelenőriztem, létező, működő automata.
Én kértem, adják fel postai program nélkül személyesen a postán.
Erre nem voltak hajlandók. Én meg nem voltam hajlandó más automata címet megadni.
Az Ő értékelésükből a történtekről azért elég sok részlet kimaradt?
Másik fél: Sajnos az ön értékeléséből is elég sok részlet kimaradt...
Mondjuk az, hogy nem is kiszállítással adta le a rendelést, hanem személyes átvétellel és még pökhendi módon ön van megsértődve ha rákérdezünk, miközben tényleg rosszul adta le.
Vagy beszélhetünk a folyamatos fölényeskedő, lekezelő stílusáról, arról hogy megszabja milyen módon kommunikáljunk a szállító cégünkkel stb. Soroljam még?
Mi inkább adtunk önnek egy semlegest és nem írtunk részletes értékelést önről, mert sajnos a modora és a hozzáállása hagy némi kifogásolni valót maga után.
Természetesen tisztában voltunk vele, hogy itt fogja kiélni magát a negatív értékelés okozta örömökben, de ez legyen a legnagyobb boldogsága.
Az értékelt szerint az adásvétel nem jött létre.
Olyan terméket hirdetett az Eladó, amely nem állt a rendelkezésére és mindez az előre utalás után derült ki.
Maradéktalanul visszautalta az összeget, de a hirdetése akkor is valótlan volt.
Másik fél: Ha jobban tájékozódott volna a rendelés előtt, vagy legalább a raktárkészletet ellenőrizte volna a hirdetésben akkor nem érte volna meglepetés, mivel készleten nem tartunk könyveket.
Csak rendelésre beszerezhetőek, melynek átfutási ideje 2-4 munkanap.
Az értékelt szerint az adásvétel nem jött létre.
Sajnos az Eladóval nem tudtam kapcsolatba lépni. A megadott telefonszámon nem elérhető, a megadott email cím nem fogad leveleket, a Vatera felületén írt levelemre nem válaszol. Nagyon sajnálom a történeteket. A könyvből 7 példányt szerettem volna venni ajándéknak. A termékoldal fel is kínálta a több példány megrendelést, de véglegesíteni csak 1 példánnyal tudtam végül azt sem kaptam meg. Ez a történet szembe megy minden eddigi Vaterás tapaszalatommal.
Másik fél: A rendelés másnapján írtunk önnek egy e-mailt amire azóta sem válaszolt.
Telefonon 2x kerestük, mindkét alkalommal kisípolt.
Öntől 1 db beérkező e-mailünk sincs és azt ne állítsa hogy nem fogadunk leveleket, mert ilyen nincs!
Webáruházzal is rendelkezünk és mindenki el tud érni minket csak maga nem...
Ha valamihez nem ért, legalább ne állítson valótlanságokat.
Az értékelt szerint az adásvétel nem jött létre.
Client:36730805 (52) (Vevő)
Negatív
2022.06.13. 09:28:21
3144148319
A problémám azzal van, hogy fent van a terméke mint eladó termék. Jelzem, hogy kell, megkapom a visszaigazoló levelet, majd elutalom az ott jelzett összeget. Majd 10 napig nem kapok semmi visszajelzést. Ezalatt az idő alatt számtalanszor próbáltam telefonon felvenni a kapcsolatot, e-mait írni, majd a 10-ik napom kapok egy levelet, hogy nincs a termék így visszautalják az összeget a számlámra!
Másik fél: A terméket eleve úgy hirdetjük, hogy az nincs készleten, ezért a szállítási idő 4 munkanap.
Az utalása 05.17-én érkezett be, a visszautalás pedig 05.25-én történt. Ez akárhogy nézem nem 10 nap.
Mivel a telefont nem minden esetben tudjuk felvenni, és ezt előre jelezzük is, ezért kérjük hogy ilyen esetben e-mail formájában keressenek fel minket, amelyekre mindig, minden esetben válaszolunk általában pár órán belül.
Az imént ellenőriztem is és semmiféle üzenet nem érkezett öntől, így valóban csak "próbált" írni, de nem tette meg.
Az értékelt szerint az adásvétel létrejött.
bzsuzsanna87 (63) (Vevő)
Negatív
2022.04.01. 15:16:47
3016849910
Nem kaptam díjbekérőt, nem kaptam meg a termékeket. E-mail megkerestem az eladót, de választ nem kaptam.
Az értékelő szerint az adásvétel nem jött létre.Az értékelt szerint az adásvétel létrejött.
a könyv elfogyott !!!!!!!!!!!
Az értékelő szerint az adásvétel nem jött létre.Az értékelt szerint az adásvétel nem jött létre.
A terméklap azt sugallta, hogy rendelkezik a termékkel (mennyiség: 1 db, állapot: új), az értesítő minden adatot tartalmazott, így utaltam is a vételárat + a postaköltséget. Néhány nap múlva egy udvarias levélben közölte, hogy a beszállítója nem tudja szállítani, nem tudja beszerezni a nagykereskedőktől, így törli a rendelést és visszautalja a pénzt. Ez meg is történt, ilyen szempontból korrekt volt, de nekem a könyvre lett volna szükségem :( nekem ez így nagyon negatív. Sajnálom.
Másik fél: Tehát tulajdonképpen azért ad negatívat, mert nem olvasta el kellő körültekintéssel a leírást.
A gond az, hogy a leírásban külön feltüntetésre került a "raktári elérhetőség" ahol látható hogy a termék rendelésre beszerezhető és ennek megfelelően a szállítási idő 2-4 munkanap.
A mennyiség mező azt jelöli, hogy a leütés során hány darabot vásárol meg. Ide nem tudok nullát beírni.
2 munkanap eltelével jeleztük hogy a könyv elfogyott beszállítónknál és az összeget azonnal visszautaltuk önnek. Ha ön boldogabb ettől a negatív értékeléstől akkor váljon egészségére.
Az értékelt szerint az adásvétel létrejött.
pizzahate (3664) (Vevő)
Negatív
2020.03.12. 17:55:15
2875080629
Rugalmatlan,a vatera szabályait figyelmen kívül hagyó webáruház.
Másik fél: Elég érdekes a hozzáállása. A hirdetésben jól láthatóan fel volt tüntetve, hogy személyes átvétel Székesfehérváron lehetséges. A rendelést követően elküldtük az értesítő e-mailt, hogy a könyv átvehető ezután pedig még ön volt megsértődve.
Ha már nem tájékozódik a rendelés előtt akkor tanulja meg vállalni a felelősséget a hibáiért és ha már annyira ismeri a szabályokat és az üzeneteiben is folyamatosan minősíthetetlen stílusban oktat, akkor ajánlom hogy lehet csinálni egy vállalkozást és mindenkinek megmutatni hogyan csinálja egy igazi "profi".
Az értékelt szerint az adásvétel nem jött létre.
Nem kaptam semmilyen visszajelzést az eladótól.
Másik fél: Kapott visszaigazoló e-mailt a megrendelésről, amelyben minden adat szerepelt. Mit szeretne még? A könyv önnél van, amelyet át is vett.
A rendelést 12.27-én küldte el részünkre, a könyvet pedig az ünnepek utáni második munkanapon feladtuk önnek. Nem igazán értem a problémáját.
Reméljük a jövőben más forrásból szerzi be a könyveit.
Az értékelt szerint az adásvétel létrejött.
A könyvet a fizetés után két héttel sem kaptam meg. A futár értesítést nem dobott be, telefonon nem hívott, mivel az eladó ezt a szolgáltatást nem rendelte meg tőlük.
Másik fél: Értékelését több szempontból sem értjük.
A könyv már a megrendelést követően 2 munkanapon belül nálunk volt, de mivel ön személyes átvétellel rendelte meg, ezért természetesen nem került elpostázásra.
Kérjük a jövőben rendelés során a fizetési/szállítási mód megjelölésénél ügyeljen arra, hogy a megfelelőt válassza ki.
A csomagküldő program úgy van beállítva, hogy automatikusan minden csomagra rákerül, hogy telefonon értesítsék önt a kiszállításnál, sőt még a futár telefonszámát is elküldi önnek a GLS, így amennyiben a futár nem hívja ön is fel tudja keresni.
Az értékelt szerint az adásvétel létrejött.