Az eladó levélben tájékoztatott, hogy a termék elfogyott. Nagyon nem esett jól, de nem ezért adtam negatívat, hanem azért, mert a vásárlásom óta eltelt egy hét, az eladó tudja, hogy a terméke nem elérhető, ennek ellenére még mindig aktív a hirdetése.
Másik fél: A hirdetés nem aktív, ez a termék lapján is látható.

Az eladó- anélkül, hogy megvárta volna a választ a kérdésére- negatív értékelést adott!
Másik fél: A vásárló szerint tudnunk kellett volna, hogy ő nyaral és azt is, hogy a megjegyzés, amit írt a rendelésére csak véletlen: "megjegyzés egyértelműen téves, nem a tárgyi megrendelésre vonatkozik, ezt Önöknek is érzékelniük kellett volna." Válaszára egy hétig vártunk.

Az árut 1 hónapja rendeltem és azóta sem kaptam meg. Ez idő alatt többször személyesen is felkerestem a boltot és rákérdeztem a rendelésemre, azonban minden egyes alkalommal azt a választ kaptam, hogy ők nem tudnak segíteni amíg nem kapok e-mailt arról hogy megérkezett hozzájuk az áru. A termékleírásban max 1 hét van megadva az termék legkésőbbi kiérkezéséig. A rendelést több mint egy hónapja adtam le.
Másik fél: Sajnos egy kis keveredés volt a csomaggal, de a vásárlónak felajánlottunk kedvezményt és ingyenes kiszállítást.

A termék nem elérhető az eladó kínálatában, mégis meg volt hirdetve.
Másik fél: Sajnos a termék elfogyott raktárkészletről, a gyártó pedig már nem szállítja. Elnézést kérünk a kellemetlenségért.

A megrendelt termék még most sem érkezett meg!
Másik fél: A termék raktáron volt, a megrendelés napján e-mailt küldtünk, hogy átvehető, azóta is félre van téve a vásárló nevére.

Hasznalhatatlan volt ...vissza vittem

Egy ilyen jónevű cégnél mint a Conrad,három nap alatt derül ki hogy a megrendelt áru nincs készleten, pedig visszaigazolták a megrendelést! Kétségtelen hogy felkínáltak egy későbbi dátumot egy ismételt rendelésre, de ez nem fért bele az eredetileg megadott 5-7 munkanapba amely az eredeti rendelésben volt feltüntetve! Mivel sürgős volt nekem ez a fajta áru, bizalommal fordultam a Conrad-hoz, de hiba volt!

A feltüntett ár nem volt igaz, aztán valamilyen kódra vártam, és miután harmadszorra sem sikerült a hősugárzóval a kezemben kilépni a boltból, feladtam.

Ugyanabból a terméklistán 5db-os, majd 4db-ra apadt készlettel rendelkező termékből kívántam vásárolni 2011 09 hó 16-án mint az előttem negatív minősítést adó vasmacska100. Felém is jelezte e-mailen az eladó leütés után 3 nappal, hogy a gyártó ?MOST? értesítette: már nem gyártja a terméket, így nem tudja vásárlási igényem teljesíteni. Ekkor a terméklapot le is zárták. Felháborító, hogy ily módon fogva tartják a pénzem így máshol sem tudok vásárolni másikat, mert csak egyre van szükségem!
Másik fél: Semmiféleképpen nem tartjuk fogva a pénzét, mivel SOHA NEM KÉRÜNK ELŐRE ÁTUTALÁST. A termék valóban elfogyott, de mivel nem is fizetett érte, KÁR NEM ÉRTE.

Rendeltem egy terméket de nem szóltak sms-ben hogy megérkezett volna. Eltelt több mint 5-7 munkanap de semmi reakció. Voltam bent személyesen is de azt mondták hogy sms nélkül nem tudnak semmit.
Másik fél: Szeptember 19-én, a megrendeléstől számított hatodik napon, a Vaterán megadott telefonszámra elküldtük az értesítést, hogy az áru átvehető az üzletünkben.

A megrendelés pillanatában a termék raktáron volt. Az eladó két hét eltelte után közölte, hogy nem tud szállítani, mert nincs raktáron, majd felajánlotta, hogy keressünk másik modellt. Nekem vagy ez kell, vagy semmi, amit kicsit nehezen értett meg. Miért nem lehet ezt egy-két nap alatt közölni? Ma megnéztem a vateran, a termék még mindig rendelhető és van raktáron. Hogy van ez????
Másik fél: A termék NEM volt raktáron a rendeléskor sem, mint írjuk is mindenhol: szállítás 5-7 munkanap. Amint a raktártól megkaptuk az információt, hogy a terméket nem tudja szállítani, az ügyfelet tájékoztattuk, megpróbálva ajánlani neki másik terméket. A termék a mi kínálatunkban NEM szerepel már napok óta.

5 napos várakozás után nagy nehezen elértem a céget, mivel a megadott telefonszámon nem elérhető az illetékes! Akkor azt mondták várjak, hiszen 5-7 munkanap! Eddig rendben is volt, de harmadszori kérésemre; mégiscsak névnapi ajándék és gondoltam megkérdezem a futárnál van-e a csomag; volt hajlandó a kolléganőjét megkérdezni, hogy áll a csomag! Így derült ki, hogy még a német cégnél sincs raktáron! Akkor miért van a piactéren???????? És annyi volt a válasz, hogy elnézést! Nincs elnézve!
Másik fél: Minden termékünknél fel van tüntetve, hogy a szállítási határidő 5-7 munkanap és hogy hiány előfordulhat. A gyártótól mi is akkor kaptuk meg a raktárinfót, hogy elfogyott a termék. Nem tudom, hogy azon kivül, hogy elnézést kérünk még mi mást tudtunk volna tenni.

Az eladó olyan terméket árul amivel nem rendelkezik és saját bevallása szerint be sem tud szerezni! Ennek ellenére a mai napig elérhető a termék az oldalon. Nem azért vásárolok , hogy hetekig várjak a kegyes felajánlásra " válasszak egy másik terméket" Bosszantó a nemtörődömség!!!
Másik fél: Minden termék lapján feltüntetjük, hogy "Nagy kereslet esetén egyes termékeknél a CONRAD ELECTRONIC központi raktárában is hiány keletkezhet, így előfordulhat, hogy a megrendelt terméket csak később tudjuk szállítani. " Sajnos ez egy ilyen termék volt, a gyártó megszüntette a terméket, erre befolyásunk nincsen. A vásárlónak felajánlottunk másik terméket, kedvezményt, ingyenes kiszállítást.

Szánalom!Üzi alapján bemegyek a cuccért erre az még nincs mert németből kell hozatni! Mondják,akkor elnézést,kipóstázzák díjtalanul,erre kipóstázta szállítási díjjal! Reklamálok hogy most esetleg a szállítási díjjal mi is van? Na erre rá 3 hétre és még 3 panasz emailra,2 panasz hívásra és 1 panasz sms-re rá már meg is történt a károm rendezése azzal hogy visszaküldte az 1050 forint póstaköltséget! Szánalom!

nagyon bürokratikusak, nem ismernek előre utalást. 495 Ft-os gombelemet 1050 Ft-os futárszolgálattal küldike el utánvéttel
Másik fél: Minden termék oldalán szerepelnek a fizetési és szállítási feltételeink, kihangsúlyozva, hogy kizárólag futárral, utánvétellel küldünk. Ennek tudatában rendelte meg, utólag próbálva módosítani a feltételeket. Adott esetben a vásárló nem hibáztathat minket.

A kiválasztott termék külföldi megrendelésből származott - ami a hirdetésben nem szerepelt - utólag derült ki,hogy a külföldi partner nem tudja teljesíteni - készlethiány miatt - a termék szállítását. A hazai cég kiértesített a termék átvételéről. Átvételkor derült ki,hogy NEM a megrendelt árut vehetem át. Telefonos egyeztetésemre a Conrad ügyfélszolgálata azt közölte,hogy - természetesen - a külföldi partner csomagolt rossz típust. Ne de,kérem ha megnézem a cikkszámot - már NEM küldöm tovább.
Másik fél: Minden termékünknél szerepel: "Nagy kereslet esetén egyes termékeknél a CONRAD ELECTRONIC központi raktárában is hiány keletkezhet, így előfordulhat, hogy a megrendelt terméket csak később tudjuk szállítani. " Sajnos előfordul, hogy a központi raktár rossz terméket csomagol, nem tudunk minden egyes terméket egyenként ellenőrzni.

A cégbe bementem, ahol kiadta a hölgy. Majd a pénztárhoz mentem, ahol kiderült Vatera ár és a bolti ár nem egyező, nem fogadta , hogy itt ennyi. Vissza előzőhölgyhöz, aki a pénztárosnak elmondta hogy ez igen is olcsóbb, ekkor én irányomba obszcén kifejezéseket tett! Majd az árút elkezdte dobálni, amit jeleztem is , hogy azt nem fizetem ki!! Én elfogadom hogy pénztáros nem egy prof , de hogy ennyire közönséges hogy tud viselkedni (ahol a cég eltűri), azt nem értem.
Másik fél: A történet leírása több ponton valótlanságokat tartalmaz, az incidens több szemtanú jelenlétében zajlott, akik egyöntetűen jelezték, hogy a vevő minősíthetetlen hangnemben beszélt a pénztáros hölggyel - aki megpróbálta megoldani a dolgot - lebutázta és trágár kifejezésekkel sértegette (azt hiszem, a stílus az értékelésben is látszik), személyeskedő és sértő módon adott hangot véleményének.

Nem kaptam meg az árut a vállalt határidő kétszerese után sem. Írtam az eladónak, aki válaszában elnézést kért, mert "valamiért a rendelése elkerülte a figyelmemet". Azt az információt kaptam, hogy az áru időközben elfogyott(?). Az eladó felajánlotta, hogy más hasonló terméket vásárolhatok, de ezek tulajdonságai nem vagy részben felelnek meg az általam eredetileg választotténak. Így a tranzakció meghiúsult.

A termek nem erkezett meg az igert idore.

Ajándéknak rendeltem meg a terméket december 9-én,4-5 napos szállítással,személyes átvétellel.A jelzett határidő elteltével levelemre választ nem kaptam,a boltban udvariatlanul rendre utasítottak,hogy várjak az értesítésre.Utolsó héten az ügyfélszolgálat elnézést kérve ígért egy szerdai,ingyenes szállítást.Nem küldték.Rákérdeztem,majd holnap.Nem érkezett semmi,majd kaptam egy sms-t,hogy vegyem át a boltban. 24-én de.elhoztam az órát.27-én hívott a futár,hogy itt a csomagom,vegyem át!Soha többet!

A terméket nem kaptam meg ,holott a visszajelzéssel nem volt gond, majd a kiszállítás dátuma után két héttel kaptam 1 telefont ,hogy ne is számítsak a termékre mert azt már nem forgalmazzák.

Egy bizonyos idő elteltével egyszerűen közölte, hogy nem tud szállítani!

Lassan egy hónapja hogy leütöttem a terméket és semmi reakció.E-mail-be és telefonon sem lehet őket elérni.Nyugodtan levehetnék a termékeiket a vateráról mert tojnak rá nagy ívben.Senkinek nem ajánlom,inkább keressen egy másik eladót.Sajnálom,de ez van.

Felháborító amit ez a cég művel! December 18.-a óta várom hogy megérkezzen a termék amit rendeltem. Tegnap hívtak, hogy mehetek érte. Ma bementem és sehol a termék! Átvertek, becsaptak! Mennyi negatív értékelés kell még hogy kizárják őket? Kérem a Vaterát járjon utána mert már nagyon sok ember károsult!!! Nagyon komolytalan cég NEM AJÁNLOM SENKINEK SEM!
Másik fél: December 23-án TÖBBSZÖR telefonálni próbáltunk, hogy megérkezett a termék, de senki nem vette fel a telefont.

Mivel sem a magyarországi sem a németországi raktárban nem volt a termék, ezért le kellett mondanom, ennek ellenére a termék utána is fent volt az oldalon.