A vásárló jelezte, hogy probléma van a készülék akkumulátorával. A termékleírásban szerepel, hogy a tartozékokra nem vonatkozik a garancia. Ennek ellenére kicseréltük az egyik akkumulátort egy újra, valamint a töltőt is, hogy kizárjuk az esetleges hibaforrásokat. Teszteltük a készüléket, a hiba nem jelentkezett. Úgy gondolom, hogy megtettünk minden lépést amit lehetett, ha ez a vásárló szerint negatív hozzáállás, akkor én is csak ilyenre tudom minősíteni őt.

Az értékelő szerint az adásvétel nem jött létre. A sikertelenség oka: A vásárló nem ért a mai mobiltelefonokhoz.
Az értékelt szerint az adásvétel nem jött létre.