Mielőtt licitáltam, aztr írták, hogy lessz szabad hely arra az időpontra amelyre szerettem volna menni, majd a licit másnapján reggel felhívtam és azt mondták nincs szabad szoba, és így nem voltam hajlandó megvásárolni, mivel abban az időpontban szerettem volna utazni nem máskor.
Másik fél: Soha sem garantálható, hogy egy későbbi felhasználás időpontjában biztosan lesz szabad hely, hiszen a vaterán a kérdés időpontjában még nem ismert, ki lesz a licit nyertese és mikor kíván utazni, így lehetetlen időpntokat fixen szabadon tartani. A kedves vásárló félreérti a hotel utalvány lényegét: az az érvényességi időn belül használható fel, előzetes egyeztetés alapján (ami az utalvány birtokában lehetséges), a szabad kapacitás függvényében. a konkrét esetben nem is az értékelő kérdésére adtunk választ, amelyben nem az írtuk, hogy LESZ, hanem azt, hogy a kérdés időpontjában még VAN szabad szobánk. Mi mindent teljesítettünk, amit vállaltunk, a vevő NEGATÍV értékelése igazságtalan

Kérdésemre,hogy mikor van szabad hely, nem válaszolt, viszont megírta, hogy előbb fizessek, aztán megmondja. Másodjára ugyanezt tette. Nem a kérdésemre válaszolt, viszont helyette kioktató stílusban hosszasan bizonygatta igazát, hogy miért is teszi ezt. Nem igazi "vendéglátó", benyomásom szerint csak a pénzre hajt. Nem javaslom senkinek!
Másik fél: Szerencsére több mint 1000 vásárló javasol bennünket. Időpontegyeztetésre az utalvány birtokában van lehetőség, ezt elmagyaráztuk az úrnak, aki nem kívánta ezt megérteni. Nem bizonygattuk igazunkat - erre nincsen szükség. Negatív értékelése válasz a mienkre, melynek oka az volt, hogy többszöri emlékeztetőre/felszólításra sem reagált és nem fizetett.

Az aukció tárgyát képző utalványt maga a hotel hirdeti, ahol elfogadnak üdülési csekket... Még a termék leírásában is említik, hogy ők bizony elfogadnak üdülési csekket... Épp csak azt felejtik el megemlíteni, hogy ezt a kupont nem lehet üdülési csekkel fizetni... Ez így elég megtévesztő. Az eladót mellesleg nehéz utolérni, (nincs közvetlen telefonszáma) de a vételárat követelő mailekből valóban küldött párat...:D
Másik fél: Lehet hogy nevetséges, de a vételárat talán jogosan követeli valaki, aki eladott valamit. A leírásban szerepel a fizetési mód, tehát nem felejtjük el ezt megemlíteni - Ön felejtette el elolvasni. A hotel elfogad üdülési csekket, itt azonban egy átruházható, névértékkel rendelkező utalványt árulunk, amelyet nem lehet csekkel fizetni - utalványról szóló számlát nem lehet az üdülési szolgálathoz beküldeni. Abszolut nem nehéz minket utolérni, a vaterán minden elérhetőségünk megvan, illetve az internet korában még további elérhetőségek is "kinyomozhatók".

Nem kaptam tejes információt az árral kapcsolatosan,miután meg nyertem a licitet hozták tudtomra hogy a le ütött összeg nem a végösszeg,igaz hogy ezek után kompromisszumra volt hajlandó (az eladó)de ezek után már nem volt bizalmam benne.Talán én sajnálom a legjobban.
Másik fél: A leírásban a külön fizetendő IFA nem volt feltüntetve, ez valóban mulasztás, bár ezt egyetlen szállásutalvány sem tartalmazza, miután ez egy adó. Mi hajlandók voltunk ezt átvállalni, azaz a vevőnek csak a licitárat kellett (volna) fizetnie. Levelezésünkben nem a bizalom hiányára, hanem személyes okokra hivatkozott. Nem értjük mitől negatív az értékelés, miután mi mindent a leírás szerint hajlandóak voltunk teljesíteni. Attól, hogy mi negatív értékelést adtunk egy nem fizető vásárlónak, még nem jár negatív értékelés

Tényleg véletlenül lett rá licitálva a termékre. Kértem a hotelt, hogy adjunk egymásnak semleges feed back-et, mivel elnézésüket kértem, de vissza szeretnék lépni a vásárlástól, véletlenül történt meg a licitálás. A "kedves" hotel kétségbe vonta a szavahihetőségemet (természetes a mai világban nem számit semmit már az emberi szó és az empátia) és nem állt el az eladástól. Nagyon szépen kértem a hotelt, de semmiféle megértést nem tanusitottak, pedig tény szerűen leirtam a problémámat.
Másik fél: Sajnáljuk. Ön rendkívül kedvező áron jutott (volna) a termékekhez, melyeket elajándékozhatott, vagy eladhatott volna. Ha én véletlenül 60,000 Ft kárt okozok valakinek, mert figyelmetlen voltam, akkor nem kérem számon az empátiát, hanem kifizetem, mivel ellenkező esetben a kár elszenvedőjének kell azt megtenni. Itt is erről van szó: az azon a napon lejárt utalványok ellenértékét nem kaptuk meg, tehát ilyen mértékű kárt szenvedtünk. Ez nem egy olyan termék, amelyet másnap eladhatunk, hiszen aukcióink naponta járnak le.

Először is:emailben kérdeztem,hogy lehetőség van-e a licittől való eltekintésre,mert a barátaink meggondolták magukat akik helyett licitáltam mivel nincs Vatera hozzáférésük.A válasz az volt,hogy igen,akkor azt ne fizessem ki.Ezek után negatívval értékelsz?Van benned némi korrektség?Egy biztos,többet nem vásárlok Tőled,a magam utalványvásárlását is megbántam,és nem is foglak,mert nem tudlak a legjobb szándékkal sem ajánlani senkinek.Teljesen meg vagyok döbbenve!Erős idegzetűeknek sem ajánlom!!!!
Másik fél: Kedves Klaudia! A válasz egy kicsit bővebb volt és megvilágította, hogy miért nem szeretnénk, hogy a vásárlástól elálljon (kiesett bevétel miután utalványainkat rendszeresen értékesítjük). Miután Ön továbbra is ragaszkodott az elálláshoz, ehhez hozzájárultunk. Felajánlottuk, hogy akkor a két utalványból azt fizesse ki amelyiket jónak látja - erre természetesen az alacsonyabb áron vásároltat fizette ki. Ennyit a korrektségről. Ezek után talán nem meglepő, hogy negatív az értékelés. A mi értékeléseinket ajánljuk szíves figyelmébe - talán nem bennünk van a hiba.