Az eladó a termékkel kapcsolatban lényeges információkat hallgatott el, amelyekről egyértelműen tudnia kellett. Egyrészt a vásárolt készülék egy fő egysége nem típusazonos volt, ráadásul törött is. ( Az említett egység egy robotporszívó portartálya) Az eladó utólag természetesen már felajánlotta a cserét. De tudatosan elhallgatni valamit, postai úton értékesíteni, aztán esetleges reklamációt követően felajánlani a cserét , korántsem korrekt hozzáállás!