A vásárlást követően többször kezdeményeztem a kapcsolat felvételét az eladóval, aki írásban nem reagált megkeresésemre. Telefonját nem ő kezelte, azonban a hozzá intézett kéréseim nem értek célba. Sajnos érdemi előrelépés nem történt (4 nap múlva sem kaptam meg a fizetéshez szükséges információkat), ezért a tranzakció nem jöhetett létre.
Másik fél: A kialakult helyzetre való tekintettel nem tudjuk vállalni a postázást. Ennyit tehetünk annak érdekében, hogy a postásoknak is kevesebbet kelljen kontaktálni más személyekkel. Jelenleg a kiszolgálásunk szünetel.

A termék eperfa pálinkás hordónak van hirdetve. Kiderült hogy folyadék tárolásra alkalmatlan: nem dagad be, csomós fából készült. Ezt jeleztem az eladónak Ő biztatott hogy majd jó lesz, nem lett az. Ezt ismét jeleztem az eladónak erre nem kaptam választ.

A terméket időben megkaptam, csakhogy az hibás volt. Jeleztem az eladó felé ezt, aki azt írta vissza, hogy küldjem vissza az árut, kicserélik. Én visszapostáztam, a csomagomat át sem vették (hiszen már tudták, mi van benne), visszafordították. (így a visszapostát is fizethettem) Majdan kaptam egy emailt, hogy vegyem fel a kapcsolatot a gyártóval, ők ezzel nem foglalkoznak... Azt, hogy a gyártót hol keressem, nem írtak semmit (igen, mert a megadott telefonszámon nem érhetőek el...
Másik fél: Sajnáljuk, hogy így gondolja a vevő. A reklamációt tudomásul vettük, elmondtuk, hogy milyen módon tudja érvényesíteni a termékre vonatkozó garanciát. A vevő ennek ellenére, nem úgy intézte a dolgokat, ahogyan kértük tőle. Mi a legjobb szándékkal álltunk a reklamációhoz, nem áll szándékunkban senkit megkárosítani. Amit a vevő állít - hogy mi mit írtunk levélben neki - az sajnos nem fedi a valóságot.